Verzending & Retourneren
Verzending bij Totaldeal.nl
Bij Totaldeal.nl zorgen wij ervoor dat uw bestelling snel en veilig bij u aankomt. Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. In Nederland ontvangt u uw producten doorgaans binnen 2–5 werkdagen, binnen ook EU binnen 5–10 werkdagen. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en bestemming en worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Bestellingen boven €50,- worden in Nederland gratis verzonden. In dit geval is Track & Trace-code beschikbaar. Controleer bij ontvangst van alles compleet en beschadigd is en neem bij problemen binnen 48 uur contact op via info@totaldeal.nl. Eventuele douane- of invoerrechten binnen de EU zijn opgenomen; Voor leveringen buiten de EU kunnen extra kosten van toepassing zijn. Als consument binnen de EU heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te annuleren of terug te sturen.
Retour & Ruilbeleid
Bij Totaldeal.nl kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren of ruilen, in overeenstemming met het EU-consumentenrecht. Zorg ervoor dat de producten onbeschadigd en de originele verpakking worden teruggestuurd. Na ontvangst en controle van het gekochte product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen betaald. Voor ruilingen kunt u contact opnemen via [e-mailadres klantenservice] of [telefoonnummer] om de noodzakelijke vervanging te regelen. Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden afgeleid, zoals open verpakte thee, worden kleiner van retour.